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PoC验收指标模板
面向试点验证阶段：在 PoC 开始前定义试点范围、样本与测试集来源、基线口径、任务与时延指标、人工复核采纳率、失败与退出条件及扩围条件；不提供效果数字，只提供可复算的衡量方式。
这份材料解决什么问题
这份模板用于在试点开始之前，把「试点做完算不算成功」提前定义清楚：试点范围、样本与测试集来源、基线口径、任务指标口径、时延与并发口径、人工复核与采纳率口径、失败与退出条件、数据与权限边界、验收材料与扩围条件。它不提供效果数字，而是提供可复算的衡量方式，让结果可以被评审、被比较、被复现。适用于诊断之后、正式实施之前的验证阶段，帮助业务与技术在同一个口径上评估是否继续投入。
获取方式
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下载与使用
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使用边界
仅限客户内部评估、比对与立项讨论使用；不得对外发布、商业转售或作为第三方结论引用。引用需注明来源与版本，基于本材料作出的改动由使用者自行负责准确性；材料随版本更新，请以最新版本为准。
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材料包含什么
十类验收要素，先定口径再跑试点，避免结果无法复算。
| 验收要素 | 内容要点 | 使用方式 |
|---|---|---|
| 试点范围 | 明确纳入试点的任务类型、使用人群与数据范围，范围之外不纳入本次验证。 | 业务负责人确认范围 |
| 样本与测试集 | 样本来源、数量区间、选取方式与脱敏状态，测试集与训练集分开并留档。 | 技术负责人负责划分 |
| 基线口径 | 定义对照基线（现有流程或人工处理），没有基线的指标不做结论。 | 业务与技术共同确认基线 |
| 任务指标口径 | 检索命中、引用可溯、抽取完整度等指标的计算方式与判定标准，不给效果数字。 | 写明计算方式与判定人 |
| 时延与并发口径 | 响应时延、吞吐与并发的测量条件与环境，标注硬件与网络前提。 | 技术负责人在同一环境测量 |
| 人工复核与采纳率口径 | 定义复核人、复核要点，以及采纳与驳回的判定方式，记录驳回原因。 | 复核人签署，留痕 |
| 失败与退出条件 | 预先约定触发退出或回退的条件，避免试点失败时无法收口。 | 写入试点约定 |
| 数据与权限边界 | 明确试点可接触的数据范围、账号与权限，避免为验证扩大数据暴露。 | 安全负责人确认 |
| 验收材料清单 | 试点报告、测试集与结果记录、复核记录、环境说明与边界附件。 | 按清单逐项提交 |
| 扩围条件 | 定义从试点扩到更多任务或更多人群的前置条件与再评估方式。 | 签约前书面约定 |
※ 模板关注衡量方式与退出条件，不承诺任何效果数值；结果需在客户环境复算。
怎么用
先定口径，再跑试点，最后按约定评审。
- 1
第 1 步：圈定试点范围
从诊断排序中选出一个任务与一类人群，范围之外的内容明确排除。
- 2
第 2 步：准备样本与测试集
按脱敏与授权要求准备样本，测试集与训练集分开并留档备查。
- 3
第 3 步：确定基线与指标口径
与业务确认对照基线和每个指标的计算方式，写清判定人是谁。
- 4
第 4 步：在同一环境跑试点
固定硬件、网络与参数条件，记录时延、并发与复核结果。
- 5
第 5 步：组织评审会
由业务与技术对照口径表逐项评审，记录结论、偏差与待确认项。
- 6
第 6 步：按约定决定扩围或收口
满足扩围条件则进入下一阶段，未满足则按退出条件回退并说明重新评估的触发条件。
适用对象与前置准备
指标口径是业务和技术一起定的，单方定义都无法验收。
- 业务负责人
- 定义任务范围、使用人群、基线口径与采纳标准。
- 技术负责人
- 定义样本划分、测量条件与指标计算方式。
- 项目管理角色
- 负责进度、评审组织与验收材料归档。
- 前置准备：诊断结论与场景排序
- 确定哪些任务进入试点、哪些暂缓。
- 前置准备：可用样本与授权
- 样本来源、脱敏状态与使用授权。
- 前置准备：环境说明
- 试点使用的硬件、网络与模型版本，用于标注测量前提。
使用边界与免责
试点结论只在约定的范围与条件下成立。
- 不承诺效果数字
- 模板提供衡量方式，不提供准确率或效率数字；结果需在相同条件下复算。
- 结论不跨环境外推
- 试点结论只在约定的数据、环境与任务范围内成立，换环境需重新评估。
- 不替代客户验收判断
- 是否通过验收由客户按约定口径判断，服务商提供材料与测算依据。
- 数据最小化
- 试点不扩大数据暴露范围，样本先脱敏并在书面确认后使用，试点结束按约定处理。
- 不编造价格与均价
- 若涉及采购或价格口径，仅列估价变量；公开采购个案不能推导为行业均价。
- 版本时效
- 指标口径随项目约定更新，请以与当前试点一致的版本为准。