一、受理范围

受理内容错误、信息过期、侵权、违规内容与个人权利相关举报。

二、提交方式

通过站内表单提交，说明具体页面位置、问题描述与联系方式；涉及权利的，请附权利证明。请勿在举报材料中提交与本事项无关的敏感信息。

三、处理时限

收到举报后 3 个工作日内确认受理，一般问题 7 个工作日内反馈处理结果；需要进一步核验的，说明进展与预计时间。

四、进度查询

受理后可凭工单号在支持页查询进度，并对处理结果申请复核。